E-E-A-T для медицинского сайта — это набор признаков, по которым поисковики оценивают, можно ли доверять странице о здоровье: опыт автора (Experience), его экспертность (Expertise), авторитетность сайта (Authoritativeness) и общее доверие (Trust). Медицинские страницы относятся к категории YMYL, где требования выше, чем в других тематиках. На практике E-E-A-T складывается из конкретных элементов: автор с регалиями, дипломы, лицензия организации, источники, редакционная политика, дата обновления, отзывы, контакты и политика обработки персональных данных.
Что означает E-E-A-T и при чём тут YMYL
Аббревиатуру ввёл Google в руководстве для асессоров, но сама логика применима и к Яндексу: обе системы стремятся показывать по медицинским запросам страницы, которым можно верить.
- Experience (опыт). Автор сам делал то, о чём пишет: принимал пациентов с этим заболеванием, выполнял процедуру. Для врача это стаж, категория, места работы.
- Expertise (экспертность). У автора есть профильное образование и квалификация: диплом, ординатура, сертификаты, учёная степень.
- Authoritativeness (авторитетность). Автора и сайт признают другие: научные публикации, упоминания, ссылки с профилей на агрегаторах и сайте клиники, карточка на Картах.
- Trust (доверие). Сайт честен и прозрачен: указано, кто отвечает за содержание, есть лицензия, контакты, политика конфиденциальности, отзывы не выглядят придуманными.
YMYL (Your Money or Your Life) — категория запросов, где ошибка может повлиять на здоровье, безопасность или финансы человека. Медицина входит в неё целиком, поэтому страница о лечении мигрени оценивается строже, чем рецепт пирога. Для YMYL-страниц компонент Trust считается главным: без доверия остальные признаки не спасают.
Элементы E-E-A-T для медицинского сайта на странице врача
Разберём, что именно должно быть на сайте, чтобы поисковик и пациент увидели все четыре компонента.
Автор с регалиями
У каждой статьи и страницы услуги должен быть автор: ФИО, специальность, стаж, категория, учёная степень, ссылка на страницу врача. Безымянный текст «от редакции» по медицинской теме воспринимается хуже, чем текст за подписью практикующего врача.
Дипломы и сертификаты
Сканы дипломов об образовании, сертификатов специалиста и аккредитации подтверждают Expertise. Их размещают на отдельной странице «Документы», а на странице врача дают ссылку.
Лицензия и сведения об организации
Медицинская деятельность в России ведётся по лицензии в соответствии с 323-ФЗ. На сайте должны быть открыто указаны наименование медицинской организации, номер лицензии, реквизиты, адрес и часы приёма. Это одновременно требование закона и один из сильнейших сигналов Trust.
Источники
Утверждения о заболеваниях и методах лечения опираются на клинические рекомендации, учебники, публикации. Список источников внизу статьи показывает, что текст не выдуман.
Редакционная политика и дата обновления
Отдельная страница объясняет, кто пишет тексты, кто их проверяет и как часто обновляет. Дата последнего обновления на статье говорит, что информация актуальна.
Отзывы
Реальные отзывы пациентов с модерацией усиливают Trust и Authoritativeness. Важно, чтобы они были подлинными и не содержали персональных данных без согласия.
Контакты и обратная связь
Телефон, адрес, форма записи, мессенджеры. Сайт, с которым можно связаться, вызывает больше доверия, чем страница без контактов.
Политика персональных данных
Форма записи и форма отзыва собирают персональные данные, поэтому нужна политика конфиденциальности и согласие на обработку по 152-ФЗ. Если на сайте есть реклама медицинских услуг, добавляется предупреждение о противопоказаниях по закону о рекламе 38-ФЗ.
Как E-E-A-T читает поисковик: микроразметка
Пациент видит регалии и документы глазами, а роботу нужна структура. Для этого используется микроразметка schema.org:
- Physician описывает врача: имя, специальность, образование, место работы.
- MedicalWebPage помечает страницу как медицинскую и связывает её с автором.
- Organization описывает медицинскую организацию с адресом и контактами.
- Разметка отзывов, услуг и FAQ дополняет картину.
Микроразметка не заменяет содержание, но помогает поисковику связать текст с конкретным врачом и организацией. Ошибки в разметке стоит проверять после каждой крупной правки.
Типичные ошибки медицинских сайтов
- Статьи без автора или с автором без документов.
- Лицензия «есть в клинике», но не опубликована на сайте.
- Услуги без цен и без описания, только название.
- Отзывы без модерации, среди которых явно вымышленные.
- Нет политики конфиденциальности, а форма записи собирает телефон.
- Тексты скопированы с других сайтов или написаны без источников.
- Сайт не обновлялся годами, даты нигде не указаны.
Каждый пункт из списка сам по себе не роняет сайт, но вместе они формируют картину, которой поисковик не доверяет.
Как это устроено в Doctor Vrach
Сервис собирает сайт врача так, чтобы элементы E-E-A-T появлялись на нём с самого начала, без ручной настройки.
- Автор и регалии. Нейросеть находит образование, стаж, категорию, учёную степень, сертификаты и места работы в открытых источниках, а врач подтверждает каждый факт. На сайт попадает только подтверждённое, и эти данные выводятся на главной и в подписи к статьям.
- Документы. Раздел документов врача для дипломов и сертификатов, сведения о медорганизации с лицензией, реквизитами и часами приёма, подробнее в разделе Документы и лицензии.
- Источники и структура статей. Статьи о заболеваниях и направлениях лечения генерируются по подтверждённым фактам, врач их редактирует; у каждой есть глоссарий, FAQ и список источников, см. Статьи. Страницы услуг содержат описание, оборудование, коды услуг, FAQ и источники.
- Редакционная политика, политика конфиденциальности, согласия и дисклеймер по закону о рекламе создаются автоматически и доступны на сайте.
- Научные публикации врача выводятся отдельным разделом и работают на Authoritativeness.
- Отзывы собираются через форму, проходят модерацию врачом, на сайт попадают только подтверждённые.
- Микроразметка schema.org Physician, MedicalWebPage, Organization, отзывов, услуг и FAQ встроена в шаблоны.
- Вкладка «Проверка SEO» проверяет заголовки, H1, микроразметку, битые ссылки, тонкие страницы и блоки доверия: фото, лицензию, документы, часы приёма, оператора персональных данных. Подробнее в разделе Проверка SEO.
Частые вопросы
E-E-A-T важен только для Google или для Яндекса тоже?
Термин из документации Google, но Яндекс тоже оценивает экспертность и доверие по медицинским запросам. Набор элементов на странице одинаков для обоих поисковиков.
Можно ли повысить E-E-A-T без документов и лицензии?
Частично: автор, источники, контакты и отзывы помогут. Но для медицинского сайта лицензия и документы врача составляют основу Trust, без них сайт выглядит неполным и для пациента, и для поисковика.
Нужно ли указывать автора на страницах услуг, а не только в статьях?
Да. Страница услуги отвечает на медицинский вопрос «что это и кому подходит», поэтому подпись врача с регалиями уместна и там.
Собрать сайт с этими элементами можно за один вечер: Создать сайт врача бесплатно, а разделы статей, научных публикаций и свой домен открываются на тарифе PRO, состав тарифов на странице [/#tarify](/#tarify).