Разделы документации

Поддержка

Как связаться с командой сервиса и что указать в обращении.

1 мин чтения

Мы отвечаем в рабочее время и стараемся решать вопросы в тот же день.

Как написать

Что указать в обращении

  1. E-mail, на который зарегистрирован аккаунт, и адрес вашего сайта.
  2. Что вы хотели сделать и что получилось вместо этого.
  3. Скриншот экрана или сообщения об ошибке.
  4. Для вопросов об оплате — дата и сумма платежа.

Прежде чем писать

Загляните в Вопросы и ответы и проверьте, что вы работаете с актуальной версией страницы (обновите её в браузере).

Остались вопросы? Напишите в Telegram-бот поддержки или на help@doctor-vrach.ru.