Сделать сайт для клиники с несколькими врачами значит собрать четыре сущности: саму клинику с лицензией и реквизитами, врачей с их квалификацией, услуги с ценами и способ записи. Отличие от сайта одного врача в том, что доверие пациента здесь складывается из двух уровней: он должен убедиться, что организация легальна, и выбрать конкретного специалиста. Поэтому у клиники должна быть своя страница, у каждого врача — своя, и они должны ссылаться друг на друга. Ниже — какая структура нужна, какие блоки обязательны по закону и как собрать такой сайт без студии.
Как сделать сайт для клиники: структура
Разумный минимум страниц выглядит так:
- Главная клиники: название как в лицензии и в Яндекс Бизнесе, адрес с картой, часы приёма, телефон, мессенджеры, форма записи, короткий список направлений.
- Врачи: список специалистов с фото, специализацией, стажем и категорией, с переходом на страницу каждого.
- Страница врача: образование, сертификаты, услуги, отзывы, публикации, персональная запись.
- Услуги и цены: единый прайс, сгруппированный по направлениям, и, по возможности, отдельная страница на каждую услугу.
- Лицензия и реквизиты: сведения о медицинской организации, номер лицензии, ИНН, ОГРН, юридический адрес.
- Отзывы о клинике и о врачах.
- Документы: политика конфиденциальности, согласия, редакционная политика.
Такая структура удобна пациенту и понятна поисковикам: клиника размечается как Organization, врачи — как Physician, страницы услуг — как MedicalWebPage.
Врачи: страница на каждого
Пациент выбирает не клинику, а врача. Общая страница «Наши специалисты» со списком фамилий не отвечает на его вопросы: где учился, сколько лет практики, какие услуги ведёт, что говорят другие пациенты. Отдельная страница врача решает это и одновременно закрывает поисковые запросы по имени. Полезно, чтобы страница врача внутри сайта клиники и его персональный сайт, если он есть, ссылались друг на друга: пациент найдёт клинику через врача, а врача — через клинику. Врач, у которого есть собственный сайт, охотнее делится ссылкой на клинику, а клиника получает специалистов с подтверждёнными документами.
Услуги и цены
На сайте клиники прайс обычно длиннее, чем у одного врача, поэтому его важно структурировать: по направлениям, затем по услугам, у каждой — цена, что входит, какое оборудование, кто из врачей выполняет. Если услуга вынесена на отдельную страницу, она может отвечать на запросы вида «название услуги плюс город», и это отдельный источник первичных пациентов. Цены на сайте должны совпадать с прайсом в клинике и на агрегаторах: расхождения подрывают доверие быстрее, чем что-либо другое.
Запись на приём в клинику
У клиники два сценария записи, и на сайте нужны оба. Первый — пациент ещё не выбрал врача: ему нужна общая форма заявки или заказ звонка на главной и на страницах услуг, чтобы администратор подобрал специалиста и время. Второй — пациент идёт к конкретному врачу: кнопка записи должна быть на странице этого врача и вести к нему, а не в общую очередь. Дополняют оба сценария кнопки мессенджеров и ссылка на онлайн-запись клиники, если она есть. Любая форма собирает персональные данные, поэтому рядом с ней нужны согласие на обработку и ссылка на политику конфиденциальности. Важно, чтобы заявки с сайта кто-то обрабатывал в рабочее время: пациент, не получивший ответа за день, записывается в другое место.
Юридически обязательные блоки
Для медицинской организации требования строже, чем для частного специалиста:
- по 323-ФЗ на сайте размещаются сведения о медицинской организации, о лицензии на медицинскую деятельность, о режиме работы, а также сведения о медицинских работниках: образование, квалификация, сертификаты;
- по 38-ФЗ описания услуг сопровождаются предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста;
- по 152-ФЗ формы записи и обратной связи работают только с согласием на обработку персональных данных, а на сайте есть политика конфиденциальности и указан оператор данных.
Если формулировки вызывают сомнения, проверьте их с юристом клиники. Здесь описана только структура, а не правовая консультация.
Откуда клинике брать пациентов
Клиника, как и врач, получает пациентов из нескольких источников: карточка в Яндекс Бизнесе на картах, профили на агрегаторах, обычный поиск и рекомендации. Собственный сайт связывает эти каналы: с карты ссылка ведёт на сайт, с агрегатора пациент приходит проверить лицензию и цены, из поиска попадает на страницу услуги или врача. Для спецвыдачи Яндекс Врачи клинике нужен фид с врачами, услугами и ценами, который добавляется через Яндекс.Вебмастер. Название клиники в фиде должно совпадать с названием в Яндекс Бизнесе.
Как это устроено в Doctor Vrach
В Doctor Vrach сайт клиники собирается из сайтов врачей. Каждый врач регистрируется, нейросеть находит его факты в открытых источниках, врач подтверждает их и публикует сайт. Затем клиника подключает раздел «Команда»: на сайте клиники появляются страницы врачей со ссылками на их персональные сайты, а на сайтах врачей на тарифе PRO — индексируемая ссылка на клинику. Сайт клиники можно разместить на своём домене, сертификат HTTPS выпустится автоматически.
Обязательные блоки уже встроены: сведения о медорганизации с лицензией, реквизитами и часами приёма, документы врачей, политика конфиденциальности, согласия и дисклеймер по закону о рекламе. У клиники есть отдельное поле «Название для фида Яндекс.Врачи», чтобы название совпадало с Яндекс Бизнесом. Отзывы собираются формой на сайте и проходят модерацию, услуги получают по отдельной странице с ценами и кодами. Форма заявки, заказ звонка и кнопки мессенджеров есть на главной клиники и на странице каждого врача, а согласия и политика конфиденциальности подключены к ним заранее. Микроразметка Organization, Physician и MedicalWebPage, sitemap, IndexNow и счётчик Метрики работают без настройки, а опубликованные сайты врачей попадают в каталог врачей платформы. Отдельные советы по оформлению собраны в рекомендациях клинике.
Частые вопросы
Врачи клиники должны регистрироваться сами?
Каждый врач подтверждает факты о себе, так на его странице не окажется непроверенных сведений. Помочь с регистрацией может администратор, но подтверждение остаётся за врачом.
Что если врач уйдёт из клиники?
Его персональный сайт остаётся у него, а клиника обновляет состав в разделе «Команда». Пациенты клиники продолжают видеть актуальный список специалистов.
Нужен ли клинике отдельный домен?
Не обязательно: сайт работает на поддомене doctor-vrach.ru на любом тарифе. Свой домен на PRO удобен, если он уже указан в Яндекс Бизнесе и в печатных материалах.
Собрать сайт клиники можно поэтапно: сначала каждый врач может Создать сайт врача бесплатно, затем клиника объединяет их в команду, а домен и фид Яндекс Врачи подключает на тарифе PRO, описанном на странице [тарифов](/#tarify).